Inloggen

Privacyverklaring

Rodiq Footcare hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij gegevens kunnen delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

  1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Rodiq Footcare is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Pedisil by Rodiq Footcare
Burgemeester Bartelsstraat 11
9601 CN Hoogezand
Nederland

E-mail: info@rodiq.nl
Telefoon: +31 (0)6 57 629 926
KvK-nummer: 02078877
Btw-nummer: NL112542438B01

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@rodiq.nl.

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze webshop kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam en adresgegevens;
  • factuur- en afleveradres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • bedrijfsgegevens, indien van toepassing;
  • bestel- en factuurgegevens;
  • gegevens over bestelde en geretourneerde producten;
  • betaal- en transactiegegevens;
  • correspondentie met Rodiq Footcare;
  • IP-adres en technische gegevens over het gebruik van onze website;
  • gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wij vragen uitsluitend om persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  1. Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens onder andere verwerken voor:

  • het aanmaken en beheren van uw klantaccount;
  • het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
  • het verwerken van betalingen;
  • het verzenden en bezorgen van bestellingen;
  • het verwerken van retourzendingen en garantieaanvragen;
  • het beantwoorden van vragen en verzoeken;
  • klantenservice en communicatie;
  • het voeren van onze financiële en fiscale administratie;
  • het beveiligen en goed laten functioneren van onze website;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  1. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Bij bestellingen is de verwerking van persoonsgegevens in de eerste plaats noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst met u.

Bepaalde gegevens verwerken en bewaren wij omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor onze financiële en fiscale administratie.

In bepaalde situaties kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze website en bedrijfsvoering. Daarbij wegen wij ons belang af tegen uw privacybelang.

Wanneer voor een bepaalde verwerking uw toestemming noodzakelijk is, vragen wij deze vooraf. U kunt een gegeven toestemming weer intrekken.

  1. Betalingen via Mollie

Voor het verwerken van online betalingen maken wij gebruik van Mollie.

Wanneer u via Mollie betaalt, worden de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en verwerken van de betaling aan Mollie verstrekt.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan Mollie onder andere gegevens verwerken zoals uw betaalgegevens, bankrekeningnummer, IP-adres, browser- en apparaatgegevens en in bepaalde gevallen uw naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en informatie over uw aankoop.

Mollie verwerkt daarnaast persoonsgegevens om te voldoen aan verplichtingen die voor betaaldienstverleners gelden.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Mollie verwijzen wij u naar de privacyverklaring van Mollie.

  1. Verzending via MyParcel en PostNL

Voor het verwerken en bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van verzenddiensten, waaronder MyParcel en PostNL.

Voor zover noodzakelijk voor de verzending en bezorging kunnen wij gegevens zoals uw naam, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer doorgeven.

Deze gegevens worden uitsluitend verstrekt voor zover dit noodzakelijk is voor het verwerken, verzenden en bezorgen van uw bestelling en de daarbij behorende dienstverlening, zoals informatie over de status van een zending.

  1. Hosting en technische dienstverlening

Voor het functioneren en beheren van onze webshop maken wij gebruik van externe technische dienstverleners.

Onze website maakt gebruik van WordPress en wordt gehost bij FastComet.

Technische dienstverleners kunnen, voor zover dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden, toegang hebben tot bepaalde gegevens die via onze website worden verwerkt.

Wij maken met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken waar nodig afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

  1. Delen van persoonsgegevens met derden

Rodiq Footcare verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Wij delen persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Het kan bijvoorbeeld gaan om:

  • betaalproviders;
  • verzend- en bezorgdiensten;
  • hosting- en IT-dienstverleners;
  • administratieve of boekhoudkundige dienstverleners;
  • overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wij verstrekken niet meer persoonsgegevens dan voor het betreffende doel noodzakelijk is.

  1. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel uitmaken van onze financiële en fiscale administratie bewaren wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.

Andere persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een andere wettelijke grond bestaat om ze langer te bewaren.

  1. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking.

Wij evalueren onze maatregelen waar nodig en passen deze aan wanneer technische ontwikkelingen of veranderingen in onze dienstverlening daar aanleiding toe geven.

  1. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn nodig om de webshop goed te laten functioneren. Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om:

  • producten in uw winkelwagen te onthouden;
  • uw cookievoorkeuren te bewaren;
  • belangrijke functies van de webshop mogelijk te maken.

Voor cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website is geen voorafgaande toestemming vereist.

Overige cookies

Wanneer wij cookies of vergelijkbare technieken gebruiken waarvoor toestemming vereist is, worden deze pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Via de cookie-instellingen op onze website kunt u, voor zover van toepassing, uw voorkeuren bekijken en aanpassen.

U kunt cookies daarnaast via de instellingen van uw browser verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website daardoor mogelijk minder goed functioneren.

  1. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Afhankelijk van de situatie heeft u onder andere:

  • recht op inzage – u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
  • recht op rectificatie – u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
  • recht op verwijdering – u kunt ons in bepaalde gevallen verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen;
  • recht op beperking van de verwerking – u kunt ons in bepaalde situaties vragen de verwerking van uw gegevens te beperken;
  • recht van bezwaar – u kunt in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • recht op gegevensoverdraagbaarheid – u kunt in bepaalde gevallen verzoeken persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
  • recht om toestemming in te trekken – wanneer een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming intrekken.

Een verzoek kunt u indienen via info@rodiq.nl.

Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen. Wij vragen daarbij niet om meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is.

Sommige persoonsgegevens kunnen wij niet direct verwijderen wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gedurende een bepaalde periode te bewaren.

  1. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop Rodiq Footcare met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@rodiq.nl, zodat wij uw klacht kunnen beoordelen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  1. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt op onze website gepubliceerd.

Wij adviseren u deze privacyverklaring van tijd tot tijd te raadplegen.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten of heeft u een andere vraag over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Pedisil by Rodiq Footcare
Burgemeester Bartelsstraat 11
9601 CN Hoogezand
Nederland

E-mail: info@rodiq.nl
Telefoon: +31 (0)6 57 629 926

Scroll naar boven